Proteção ao Consumidor
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Política de Proteção ao Consumidor
1. Proteção de Dados Pessoais
- Comprometemo-nos a proteger a privacidade de nossos clientes. Todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra são mantidas em sigilo e usadas exclusivamente para o processamento do pedido.
- As informações pessoais coletadas incluem nome, endereço, telefone, email e informações de pagamento. Esses dados são armazenados de forma segura e não serão compartilhados com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto conforme necessário para completar a transação (por exemplo, com a empresa de entrega).
2. Transações Seguras
- Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as transações sejam seguras e que as informações do cartão de crédito estejam protegidas durante o processo de pagamento.
- Não armazenamos informações de cartões de crédito em nossos servidores após a conclusão da transação.
3. Confidencialidade
- Todos os dados dos clientes são tratados com a mais alta confidencialidade. Nossos funcionários são treinados para seguir rigorosamente nossas políticas de segurança e privacidade.
- Temos políticas e procedimentos em vigor para prevenir o acesso não autorizado, a manutenção da precisão dos dados e o uso correto das informações.
4. Segurança no Envio
- Todos os produtos são enviados em embalagens discretas e seguras para garantir que cheguem em perfeitas condições ao destinatário.
- Trabalhamos com transportadoras confiáveis e monitoramos o envio até a entrega para garantir a segurança do produto durante o transporte.
5. Políticas de Segurança Interna
- Realizamos auditorias regulares em nossos sistemas e práticas para garantir que nossas medidas de segurança estejam sempre atualizadas e eficazes.
- Empregamos firewalls, software anti-vírus e outras tecnologias avançadas para proteger nossos sistemas contra invasões e ataques cibernéticos.
6. Atualizações e Manutenções
- Atualizamos regularmente nossos sistemas de segurança para responder às novas ameaças e garantir a proteção contínua das informações dos clientes.
- Notificaremos nossos clientes sobre quaisquer alterações significativas em nossa política de segurança através do nosso site ou por email.
7. Responsabilidade do Cliente
- Recomendamos que os clientes mantenham suas informações de login seguras e não compartilhem suas senhas com terceiros.
- Se o cliente suspeitar de qualquer atividade não autorizada em sua conta, deve nos informar imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para proteger suas informações.
8. Contato
- Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada à segurança, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do email ou telefone.